Conditions Générales de Vente – Alpluxe Massage

1 – Généralités

Les présentes conditions générales de vente (ci-après « CGV ») s’appliquent, sans restriction ni réserve, à l’ensemble des prestations de services (ci-après les « Prestations ») proposées par Daniela Juan, entreprise individuelle immatriculée sous le numéro de SIRET 99336040300014, à l’ensemble de ses clients, quel que soit leur statut ou leur qualité.

Toute réservation d’une prestation réalisée :

vaut acceptation pleine et entière des présentes CGV, sauf accord particulier écrit entre les parties.

Daniela Juan se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les modifications seront applicables uniquement aux commandes passées après leur mise en vigueur.

Tout document autre que les présentes CGV (publicités, flyers, site internet…) n’a qu’une valeur informative et ne constitue pas un engagement contractuel.

2 – Caractéristiques essentielles des prestations

Les prestations proposées figurent sur le site internet www.alpluxemassage.com, notamment :

  • Les massages et soins listés à la page « Massages, Soins et Tarifs », à la séance,

Le client est la personne qui réserve une séance.

3 – Conditions de réalisation des prestations

L’activité de Daniela Juan est exclusivement dédiée au bien-être.
Conformément à la législation en vigueur, les massages bien-être pratiqués par Daniela Juan :

  • ne constituent pas un acte médical,
  • ne s’apparentent ni à la masso-kinésithérapie,
  • ni à toute pratique thérapeutique ou sportive.

Il s’agit exclusivement de techniques manuelles de détente et de relaxation.

Toute prestation à caractère érotique ou sexuel est strictement exclue. Tout comportement inapproprié donnera lieu à l’arrêt immédiat de la séance et pourra faire l’objet de poursuites.

4 – Conditions de réalisation des prestations

4A – Lieux d’intervention

Daniela Juan intervient uniquement sur rendez-vous, dans les lieux suivants :

  • À domicile,
  • Dans des chalets privés des stations environnantes.

4B – Jours et horaires d’intervention

Pour les prestations à domicile ou en chalet privé, le client s’engage à mettre à disposition un espace de minimum 9 m², propre, calme et compatible avec la mise en place du matériel professionnel.

4C – Prise de rendez-vous

Les rendez-vous sont pris via les liens de réservation ©Calendly depuis le site www.alpluxemassage.com.


Chaque soin est réglé à l’avance via un lien sécurisé qui vous sera envoyé au moment de la réservation.

4D – Modification ou annulation

  • Toute modificationmodification ou annulationannulation doit être effectuée 24h à l’avance.
  • En cas d’annulationannulation tardive, le soin sera facturé en totalité.
  • Si le client ne se présente pas, la séance est due.
  • En cas d’annulation par Daniela Juan et en l’absence de nouvelle date, l’acompte sera remboursé dans un délai maximum de 8 jours.
  • Pour respecter tous les rendez-vous, un retard peut réduire la durée du soin.
  • Merci de prévoir un espace calme et confortable pour accueillir le soin.
  • Afin que chaque séance soit optimale et agréable : Merci de mettre votre téléphone en mode silencieux ou de l’éteindre pendant le soin.

4E – Paiement

Le règlement s’effectue :

  • ou via un lien de paiement sécurisé lors de la réservation (valide alors la prise de RDV).

4F – Retards

En cas de retard du client, la séance sera écourtée pour ne pas impacter les rendez-vous suivants.
Si le retard est trop important, Daniela Juan pourra refuser la séance, qui restera néanmoins due.

5 – Contre-indications

Le client accepte qu’un massage bien-être peut être contre-indiqué sans avis médical préalable pour certaines pathologies (liste disponible auprès de Daniela Juan).

Le client s’engage à informer Daniela Juan :

  • de tout problème de santé,
  • de tout risque allergique,
  • et, le cas échéant, de sa grossesse.

Daniela Juan pourra demander au client de signer un document attestant de l’absence de contre-indications.

Daniela Juan se réserve le droit de refuser une séance si l’état de santé du client n’est pas compatible avec un massage bien-être.

Les massages sont réservés aux majeurs ou aux mineurs disposant d’une autorisation parentale.

6 – Conditions financières

Les tarifs sont indiqués en euros sur le site et la brochure.
Daniela Juan n’est pas assujettie à la TVA (article 293B CGI).

Des frais de déplacement peuvent être facturés pour les prestations à domicile ou en chalet privé.

7 – Incapacité de travail

En cas d’incapacité temporaire (maladie/accident), Daniela Juan reprogrammera les rendez-vous sans compensation possible pour le client.
En cas d’incapacité permanente, les engagements en cours seront annulés et les acomptes remboursés sous 8 jours.

8 – Zones d’intervention

Daniela Juan intervient principalement :

  • à domicile,
  • dans des chalets privés.

Des frais de déplacement peuvent s’appliquer.

9 – Loi applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français.
À défaut de résolution amiable, tout litige sera soumis au tribunal compétent d’Albertville.

10 – Données personnelles

Voir la Politique de Confidentialité.

11 – Propriété intellectuelle

Voir les Mentions Légales.

12 – Responsabilité civile professionnelle

Daniela Juan dispose d’une assurance responsabilité civile professionnelle et risques d’exploitation.
(Préciser ici le nom de l’assureur et les numéros de contrat si souhaité).

English version

Terms and Conditions of Sale – Alpluxe Massage

1 – General Provisions

These Terms and Conditions of Sale (hereinafter referred to as the “T&Cs”) apply, without restriction or reservation, to all service offerings (hereinafter the “Services”) provided by Daniela Juan, sole proprietor registered under SIRET number 99336040300014, to all clients, regardless of their status or category.

Any booking of a service made:

constitutes full and unconditional acceptance of these T&Cs, unless otherwise agreed in writing between the parties.

Daniela Juan reserves the right to modify these T&Cs at any time. Changes will apply only to bookings made after their effective date.

Any document other than these T&Cs (advertisements, flyers, website content, etc.) is provided for informational purposes only and is not contractually binding.

2 – Essential Characteristics of the Services

The services provided are listed on the website www.alpluxemassage.com, including:

  • The massages and treatments described in the “Massages, Treatments and Pricing” section, available per session.

The client is the person who books a session.

3 – Conditions of Service Provision

The activity of Daniela Juan is dedicated exclusively to well-being.

In accordance with current regulations, the well-being massages provided by Daniela Juan:

  • are not medical treatments,
  • do not resemble physiotherapy,
  • and are not therapeutic or sports-related treatments.

They are exclusively manual techniques aimed at relaxation and well-being.

Any erotic or sexual service is strictly prohibited. Any inappropriate behavior will result in the immediate termination of the session and may lead to legal action.

4 – Service Delivery Conditions

4A – Locations of Service

Daniela Juan operates by appointment only, in the following locations:

  • At the client’s residence,
  • In private chalets in the surrounding mountain resorts.

4B – Days and Hours of Operation

For in-home or private chalet services, the client must provide a clean, quiet space of at least 9 m², suitable for professional massage equipment.

4C – Booking Appointments

Appointments are made through ©Calendly booking links available on www.alpluxemassage.com.

Each treatment must be paid in advance through a secure payment link sent at the time of booking.

4D – Modification or Cancellation

Any modification or cancellation must be made at least 24 hours in advance.

In case of late cancellation, the session will be charged in full.

If the client does not show up, the session is due.

If the session is cancelled by Daniela Juan and no new date is proposed, the deposit will be refunded within a maximum of 8 days.

To respect all scheduled appointments, lateness may reduce the duration of the treatment.

Please ensure a calm and comfortable environment for the session.

To ensure the best experience: please switch your phone to silent mode or turn it off during the treatment.

4E – Payment

Payment may be made:

  • in cash,
  • or via a secure payment link at the time of booking (confirming the appointment).

4F – Late Arrivals

If the client arrives late, the session will be shortened in order not to delay the following appointments.
If the delay is too significant, Daniela Juan may refuse the session, which will still be due.

5 – Contraindications

The client acknowledges that well-being massages may be contraindicated for certain medical conditions without prior medical approval (list available from Daniela Juan).

The client agrees to inform Daniela Juan of:

  • any health condition,
  • any allergy risk,
  • and, where applicable, pregnancy.

Daniela Juan may request that the client sign a document confirming the absence of contraindications.

Daniela Juan reserves the right to refuse a session if the client’s health condition is not compatible with a well-being massage.

Massages are reserved for adults or minors with written parental authorization.

6 – Financial Conditions

Prices are listed in euros on the website and brochure.
Daniela Juan is exempt from VAT (Article 293B of the French General Tax Code).

Travel fees may apply for in-home or private chalet services.

7 – Incapacity to Work

In the event of temporary incapacity (illness/accident), Daniela Juan will reschedule appointments without compensation due to the client.
In the event of permanent incapacity, ongoing commitments will be cancelled and deposits refunded within 8 days.

8 – Service Areas

Daniela Juan primarily provides services:

  • at the client’s residence,
  • in private chalets.

Travel fees may apply.

9 – Applicable Law

These T&Cs are governed by French law.
If no amicable solution is found, any dispute will be submitted to the competent court in Albertville, France.

10 – Personal Data

See the Privacy Policy.

11 – Intellectual Property

See the Legal Notice.

12 – Professional Liability Insurance

Daniela Juan holds professional liability and operating risk insurance.
(The insurer’s name and policy numbers may be added here if desired.)